ADVERTENCIA DE RIESGOS
Antes de empezar a operar en los mercados financieros, debes tener en cuenta que la negociación de divisas, futuros, acciones y otros productos de inversión está sujeta a las condiciones del mercado y siempre conlleva un grado de riesgo considerable. Como consecuencia de las fluctuaciones del mercado, no solo puedes aumentar sustancialmente tu capital, sino también perderlo por completo.
El software, los elementos de ideas de trading, los sistemas de trading, las señales de trading y demás información del portal https://clusterdelta.com solo puedes utilizarlos para fines personales, y todos los riesgos y la responsabilidad por las posibles consecuencias, incluidos los resultados financieros, recaen exclusivamente en ti.
Advertencia de riesgo: la negociación de derivados implica un alto nivel de riesgo para tu capital, por lo que solo debes operar con dinero que puedas permitirte perder. La negociación de derivados puede no ser adecuada para todos los inversores; asegúrate de comprender plenamente los riesgos que conlleva y, si es necesario, busca asesoramiento independiente.
El presente Acuerdo establece las condiciones en las que pueden adquirirse los Productos y Servicios de los desarrolladores de ClusterDelta en el sitio web https://my.clusterdelta.com. Antes de utilizar el servicio de la tienda my.clusterdelta.com, el Usuario debe leer y aceptar todas las condiciones del presente Acuerdo. En caso contrario, el Usuario no podrá utilizar los productos ni el software de ClusterDelta, ni tampoco el servicio de la tienda my.clusterdelta.com. El presente Acuerdo está a disposición del público en internet en la dirección https://clusterdelta.com/agreement y puede ser modificado por la dirección de la tienda my.clusterdelta.com de forma unilateral y sin previo aviso al Usuario.
Son partes del presente Acuerdo la tienda my.clusterdelta.com (en adelante, la «Tienda») y cualquier persona física o jurídica que utilice su servicio para adquirir Productos y Servicios (en adelante, el «Usuario»).
Acuerdo
1. Términos y definiciones
1.1. ClusterDelta: nombre de la marca con la que se publica el software de los desarrolladores de este proyecto. El software incluye la plataforma ClusterDelta Online y una serie de indicadores para plataformas de trading.
1.2. ClusterDelta.com: URL del sitio web del proyecto destinado al intercambio de información.
1.3. my.clusterdelta.com: URL de la tienda (en adelante, la Tienda) en la que el Usuario, tras registrarse en https://my.clusterdelta.com e iniciar sesión en la Tienda, puede adquirir Productos y Servicios con la Moneda electrónica de diversos Sistemas de pago. En todos los dominios del portal clusterdelta.com la autorización es común (inicio de sesión único).
1.4. Usuario: cualquier persona física o jurídica que utilice los servicios de la Tienda.
1.5. Moneda electrónica: obligación monetaria y/u otra obligación entre el emisor de dicha moneda y su usuario, expresada en forma digital.
1.6. Sistema de pago: producto de software y hardware desarrollado por un tercero que constituye un mecanismo de registro de obligaciones monetarias y/u otras obligaciones, así como de organización de liquidaciones entre sus usuarios.
1.7. Productos: información en formato electrónico (en forma de archivos) o software creados por los desarrolladores de ClusterDelta y ofrecidos para su Compra en la Tienda.
1.8. Servicios: cuota de suscripción mensual por el derecho a utilizar los productos de software de ClusterDelta. La cuota de suscripción de los Servicios se carga al Saldo en el momento de su compra o, en modo de renovación automática, cada mes natural al vencer la suscripción anterior. El periodo de vigencia de un Servicio es de un mes natural, contado desde la finalización del Servicio anterior o desde la fecha de compra si el Servicio anterior ya ha vencido.
1.9. Compra: adquisición de Productos y/o Servicios para uso personal con cargo al Saldo disponible.
1.10. Saldo: fondos depositados en la cuenta del Usuario, que aumentan como resultado de las Recargas y disminuyen como resultado de las Compras o de los cargos por suscripciones.
1.11. Recarga: transferencia de moneda electrónica y/u otra moneda del pagador a la Tienda y su abono en el Saldo de forma automática o manual.
1.12. URL: dirección de un recurso en internet en la que está disponible el sitio web de dicho recurso.
2. Disposiciones generales
2.1. El presente Acuerdo regula la relación entre el Usuario y la Tienda respecto de los servicios que la Tienda presta al Usuario y deja sin efecto todos los acuerdos anteriores entre la Tienda y el Usuario sobre esta materia.
2.2. El presente Acuerdo no deroga la legislación vigente de los países de registro y de domicilio de la Tienda y del Usuario, ni las relaciones contractuales entre el Usuario y el Sistema (o los Sistemas) de pago. Si, conforme a la legislación vigente o a otros acuerdos, el Usuario no puede utilizar los productos y servicios de ClusterDelta, estas normas le prohíben utilizar la Tienda.
2.3. La Tienda garantiza y asegura la confidencialidad de la información sobre el Usuario y sus operaciones. El tratamiento de los datos personales se describe en la sección 8. La Tienda solo podrá facilitar dicha información a requerimiento de los organismos públicos, funcionarios o representantes de los Sistemas de pago debidamente autorizados, cuando exista fundamento legal para ello.
3. Objeto del Acuerdo
3.1. El objeto del presente Acuerdo son los servicios para la adquisición de los Productos y Servicios descritos en las páginas de la Tienda.
3.2. La Tienda ofrece sus servicios a todos los Usuarios, no verifica la legitimidad ni la legalidad de la posesión por parte del Usuario de las monedas electrónicas y/o los fondos utilizados en la Recarga y no supervisa las operaciones del Usuario en ninguno de los Sistemas de pago.
3.3. Los Sistemas de pago y/o las entidades financieras son los únicos responsables de los fondos que el Usuario les confía. La Tienda no puede ser parte de un acuerdo entre un Sistema de pago y/o una entidad financiera y el Usuario, y no asume responsabilidad alguna por el uso indebido o no autorizado de las funciones del Sistema de pago por parte del Usuario, ni por el abuso de la funcionalidad del Sistema de pago por parte del Usuario. Los derechos y obligaciones recíprocos del Usuario y del Sistema de pago y/o la entidad financiera se rigen por los acuerdos correspondientes.
3.4. El Usuario puede solicitar en cualquier momento el reembolso de los fondos no utilizados de su Saldo. Los reembolsos se abonan al pagador mediante el mismo método de pago utilizado (tarjeta, cuenta bancaria o monedero de criptomonedas, según corresponda), conforme a las condiciones establecidas en la sección «Reembolsos».
3.5. El Usuario puede, sin necesidad de justificar los motivos, solicitar el reembolso de cualquier Compra o Servicio adquirido en los últimos 14 días. Dicho reembolso también se abona al pagador mediante el mismo método de pago utilizado.
3.6. La Tienda puede suspender la prestación del servicio al Usuario sin justificar los motivos, siempre que reembolse íntegramente al Usuario los fondos de su Saldo mediante el mismo método de pago utilizado.
4. Servicio
4.1. La adquisición de Productos y Servicios y la obtención de información sobre las transacciones del Usuario se realizan exclusivamente a través de la interfaz de usuario correspondiente del sitio web de la Tienda.
4.2. Inmediatamente después de adquirir los Productos y Servicios, el Usuario tiene el derecho y la posibilidad de utilizarlos.
4.3. La Tienda ofrece su servicio las 24 horas del día, los siete días de la semana, y procurará que el sistema de software y hardware que implementa las funciones de la Tienda funcione sin interrupciones.
4.4. El plazo para contactar con los representantes de la Tienda no suele superar un día, pero en situaciones excepcionales puede ampliarse, lo cual se notificará en la sección «Contacto».
4.5. Los Servicios de suscripción, como tales, no prevén la suspensión temporal de su vigencia a petición del Usuario ni el aplazamiento de su fecha de vencimiento; no obstante, cuando sea necesario o para compensar posibles circunstancias de fuerza mayor y cuestiones controvertidas, la dirección de la Tienda podrá prorrogar su vigencia.
5. Precio de los Productos y Servicios
5.1. El precio de los Productos y Servicios lo fija la dirección de la Tienda y se publica en el sitio web de la Tienda. La dirección de la Tienda puede modificar los precios de los Productos y Servicios sin previo aviso.
5.2. Además de las tarifas establecidas, el Usuario también sufragará todos los gastos adicionales de correo, teléfono, fax, etc. que puedan surgir en el curso de la relación comercial con la Tienda.
6. Garantías y responsabilidad de las partes
6.1. La Tienda presta su servicio al Usuario «tal cual» (as is), según se describe en las páginas del sitio web de la Tienda, y no ofrece ninguna garantía adicional.
6.2. La Tienda garantiza el cumplimiento de sus obligaciones con el Usuario dentro del límite del depósito en el Saldo que el Usuario le haya confiado para realizar operaciones.
6.3. La Tienda hará todo lo posible, pero no garantiza que sus servicios estén disponibles las 24 horas del día, todos los días. La Tienda no asume ninguna responsabilidad por pérdidas, lucro cesante u otros gastos del Usuario derivados de la imposibilidad de acceder al sitio web y al servicio de la Tienda.
6.4. La Tienda no asume ninguna responsabilidad por pérdidas, lucro cesante u otros gastos del Usuario derivados de expectativas erróneas o de acciones incorrectas del Usuario con el software o los Productos de ClusterDelta.
6.5. Los datos que ofrece el software de ClusterDelta son el resultado del procesamiento informático de información externa. Dadas las particularidades técnicas de su obtención a partir de fuentes externas, no se garantiza la exactitud de los datos de los productos de software de ClusterDelta ni su coincidencia con otras fuentes similares.
6.6. El Usuario se compromete a indemnizar a la Tienda por los daños y perjuicios derivados de demandas o reclamaciones relacionadas directa o indirectamente con el uso del servicio de la Tienda por parte del Usuario, salvo los daños causados por actos culposos (dolosos o negligentes) de la propia Tienda.
6.7. El Usuario garantiza que es titular de los importes utilizados en sus transacciones en los Sistemas de pago o que tiene fundamento legal para disponer de ellos.
6.8. El Usuario se compromete a no falsificar los flujos de comunicación relacionados con el funcionamiento de la Tienda.
7. Fuerza mayor
7.1. Ni el Usuario ni la Tienda serán responsables entre sí por retrasos o incumplimientos de sus obligaciones derivados de circunstancias de fuerza mayor, entre ellas catástrofes naturales, incendios, inundaciones, atentados terroristas, guerras y conflictos armados, cambios de gobierno, disturbios civiles, así como el mal funcionamiento de los Sistemas de pago, de los sistemas de suministro eléctrico, de las redes de comunicación y de los proveedores de servicios de internet.
8. Datos personales y cookies
8.1. Al registrarse en https://my.clusterdelta.com, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos en esta sección.
8.2. La Tienda solo recopila la dirección de correo electrónico del Usuario, que se utiliza para gestionar la cuenta, enviar mensajes de servicio y prestar soporte técnico.
8.3. Los sitios web clusterdelta.com y my.clusterdelta.com utilizan cookies de analítica web (Google Analytics y Google Tag Manager), así como una cookie que registra el origen de la primera visita del Usuario.
8.4. Los datos de las tarjetas de pago los tratan los proveedores de pago, y la Tienda no los almacena.
8.5. El Usuario puede solicitar el acceso a sus datos personales o su supresión escribiendo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Información de contacto:
Vendedor: Denys Sh, IP
RNOKPP (número de identificación fiscal de persona física en Ucrania) 2917602219
Dirección: Ucrania, Kyiv, 02099, calle Boryspilska, 12-V
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
